Operations
Was sind die Aufgaben des Teams?
Das Team setzt sich zwar aus verschiedenen Profilen und deutlich unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, ist sich aber bei der gemeinsamen Aufgabe einig: die internen Prozesse sowie die Qualität der User Experience zu optimieren und kontinuierlich zu verbessern.
Wie ist das Team aufgestellt?
Revenue Operations
Bestehend aus komplementären Business-/Growth-Profilen und Full-Stack-Entwicklern, die Agilität und Schnelligkeit bei der Durchführung der Projekte gewährleisten.
Customer Success
Erhalten unsere tadellose User Experience aufrecht, indem sie die Qualität der Inhalte auf unserem Portal ständig verbessern.
Customer Retention
Begleiten kündigungswillige Kund:innen und kümmern sich darum diese langfristig zu binden.
